Odprtje računa traja nekaj minut. Da bi ga lahko v celoti uporabljali, je potreben še en korak, ki ga večina igralcev odloži in ga kasneje obžaluje: preverjanje identitete. Na tej strani so opisani prijavni obrazec, kaj se zahteva pri preverjanju, kako dolgo traja odobritev in kaj storiti, če se prijava ne uspe.
Pri registraciji je treba vnesti le nekaj podatkov, vendar sta dva od njih nespremenljiva. Valuto računa izberete enkrat in je ni mogoče spremeniti, ime na računu pa se mora ujemati z dokumenti, ki jih boste kasneje naložili. Uporaba vzdevka ali skrajšanega imena bo povzročila zavrnitev preverjanja nekaj tednov kasneje.
Pravilo je, da ima vsaka oseba lahko le en račun. Druga registracija se zapre, ko se odkrije, vsi z njo povezani bonusi pa se odstranijo; zato raje prek podpore obnovite star račun, namesto da začnete znova.
Pet. korak je tisti, ki ga je vredno opraviti v drugačnem vrstnem redu. Preverjanje je obvezno le pred prvim izplačilom, zato ga je na poti do glavnega menija enostavno preskočiti. Če ga opravite že prvi dan, se s tem skrajša tridnevno čakanje na vaše prvo izplačilo.
Imetniki licenc morajo ugotoviti, kdo je imetnik računa in od kod prihaja denar. V praksi to pomeni tri dokumente, ki se preverijo glede na podatke, ki ste jih vnesli ob registraciji.
| Dokument | Kaj je sprejemljivo | Pogost razlog za zavrnitev |
|---|---|---|
| Osebna izkaznica s fotografijo | Potni list, vozniško dovoljenje, osebna izkaznica | Odrezani koti, bleščanje, potekel rok veljavnosti |
| Potrdilo o naslovu | Račun za komunalne storitve ali bančni izpisek | Starejše od nekaj mesecev, neskladje imena |
| Način plačila | Slika kartice ali posnetek zaslona elektronske denarnice | Vidna je celotna številka kartice, račun pa ni na vaše ime |
Fotografijo posnemite v ravnem položaju, pri dnevni svetlobi, tako da so v okvirju vidni vsi koti. Na kartici prekrijte srednje številke in varnostno kodo, pri tem pa poskrbite, da so prvih šest, zadnjih štirih številk ter ime še vedno berljivi. Pregled traja do treh delovnih dni in poteka ob delavnikih, zato lahko realno pričakujete odgovor v torek, če fotografijo naložite v petek.
Večina težav pri prijavi izhaja iz le nekaj vzrokov, in skoraj vse jih je mogoče odpraviti brez obveščanja kogarkoli. Preden odprete klepet, preverite podatke v tabeli.
| Simptom | Verjetni vzrok | Popravek |
|---|---|---|
| Geslo ni bilo sprejeto | Samodejno izpolnjevanje s starim vnosom | Vnesite ga ročno, nato pa uporabite povezavo za ponastavitev |
| Pomanjkljiva možnost ponastavitve e-pošte | Filter za neželeno pošto ali druga naslov v evidenci | Preverite mapo za neželeno pošto, nato pa v klepetu v živo vprašajte, kateri naslov je registriran |
| Račun je začasno blokiran | Ponavljajoči se neuspešni poskusi | Počakaj, ponastavi geslo ali prosi podporo prek klepeta, naj ga odpravi |
| Stran se vrne na obrazec | Zastareli piškotki ali razširitev, ki blokira dostop | Izbriši podatke o spletnem mestu in poskusi znova v zasebnem oknu |
| Prijavljen, vendar z omejenim dostopom | Preverjanje še ni zaključeno | Počakajte celih tri delovne dni |
Registrirani e-poštni naslov je glavni ključ: kdor koli do njega pride, lahko ponastavi geslo in s tem prevzame nadzor nad računom. Najprej zavarujte ta predal z geslom, ki ga nikjer drugje ne uporabljate, in kakršnim koli dodatnim avtentifikacijskim faktorjem, ki ga ponuja vaš ponudnik.
Na skupni napravi se pravilno odjavite, namesto da zaprete zavihko, saj lahko odprto sejo uporabi kdo drug. Vsako sporočilo, v katerem vas prosijo za geslo, obravnavajte kot lažno; podpora ga nikoli ne potrebuje. Omejitve vplačil pa uporabljajte kot redni nadzorni ukrep, saj je omejitev, ki jo določite v miru, vredna več kot tista, ki jo določite po slabi noči.
Glej tudi: Ocena · Bonus · Aplikacija · Domov