Konto avamine võtab paar minutit aega. Selle täielikuks kasutuselevõtuks on vaja veel üht sammu, mida enamik mängijaid edasi lükkab ja mille pärast nad hiljem kahetsevad: isiku tuvastamine. Käesoleval lehel käsitletakse registreerimisvormi, seda, milliseid andmeid kontrollimisel küsitakse, kui kaua kinnitamine aega võtab ja mida teha, kui sisselogimine ebaõnnestub.
Registreerimisel küsitakse mõningaid andmeid, kuid kaks neist on püsivad. Kontovaluuta valitakse ühekordselt ja seda ei saa muuta, ning kontol olev nimi peab vastama dokumentidele, mille sa hiljem üles laadid. Hüüdnimi või lühendatud eesnimi põhjustab nädalate pärast kinnituse tagasilükkamise.
Reeglina on igal inimesel lubatud ainult üks konto. Teine registreering suletakse, kui see avastatakse, ja sellega seotud boonus tühistatakse, seega on parem taastada vana konto klienditoe kaudu, kui alustada uuesti.
Viies samm on see, mida tasub teha teistest erinevas järjekorras. Kinnitamine on kohustuslik vaid enne esimest väljamakset, seega on seda lihtne vahele jätta, kui liigud fuajeesse. Kui teed seda esimesel päeval, väldid kolmepäevast ooteaega oma esimese väljamakse puhul.
Litsentsitud teenusepakkujad peavad kindlaks tegema, kelle nimel konto on avatud ja kust raha pärineb. Praktikas tähendab see kolme dokumenti, mida võrreldakse registreerimisel sisestatud andmetega.
| Dokument | Mis on lubatud | Tavapärane tagasilükkamise põhjus |
|---|---|---|
| Foto-ID | Pass, juhiluba, isikutunnistus | Lõigatud nurgad, peegeldus, aegunud |
| Elukoha tõend | Kommunaalarve või pangaväljavõte | Vanem kui paar kuud, nime mittevastavus |
| Makseviis | Kaardi pilt või e-rahakoti ekraanitõmmis | Kaardi number on täielikult näha, konto ei ole sinu nimel |
Pildistage dokumenti tasasel pinnal päevavalguses nii, et kõik nurgad mahuksid kaadrisse. Katke kaardil keskmised numbrid ja turvakood, kuid jätke esimesed kuus, viimased neli numbrit ja nimi loetavaks. Läbivaatamine võtab aega kuni kolm tööpäeva ja toimub tööpäevadel, seega reedel üleslaaditud taotlusele saate reaalselt vastuse teisipäeval.
Enamik sisselogimise ebaõnnestumisi tuleneb vaid mõnest põhjusest ning peaaegu kõik neist on võimalik lahendada ilma kellegagi ühendust võtmata. Enne vestluse avamist vaadake tabel läbi.
| Sümptom | Tõenäoline põhjus | Parandus |
|---|---|---|
| Parool lükati tagasi | Automaatne täitmine, mis kasutab vana kirjet | Sisesta see käsitsi ja kasuta seejärel taastamislingi |
| E-posti taastamine puudub | Rämpsposti filter või registreeritud teine aadress | Vaata rämpsposti kausta ja küsi seejärel live-chatis, milline aadress on registreeritud |
| Konto on ajutiselt blokeeritud | Korduvad ebaõnnestunud katsed | Oota, vaheta parool uuesti või palu chatis seda tühistada |
| Lehekülg naaseb vormile | Aegunud küpsised või blokeeriv laiendus | Kustuta veebisaidi andmed ja proovi uuesti privaatses aknas |
| Oled sisse logitud, kuid juurdepääs on piiratud | Kinnitamine on veel pooleli | Andke aega kolm täistööpäeva |
Registreeritud e-posti aadress on nagu peavõti: igaüks, kes sellele juurdepääsu saab, võib parooli taastada ja kontot enda valdusse võtta. Kaitse esmalt seda postkasti parooliga, mida sa mujal ei kasuta, ning teenusepakkuja poolt pakutava teise autentimismeetodiga.
Logi jagatud seadmelt korralikult välja, mitte lihtsalt sulge vahekaarti, sest avatuks jäänud sessiooni võib keegi teine ära kasutada. Käsitle iga sõnumit, milles küsitakse sinu parooli, pettusena; tugiteenistus ei vaja seda kunagi. Ja kasuta sissemaksepiiranguid rutiinse kontrollimeetmena, sest rahulikult seatud piirang on väärtuslikum kui see, mis on seatud pärast rasket ööd.